2026년 7월 24일 기준
예약 확인서에서 볼 항목
- 예약자 영문명과 실제 투숙 인원
- 객실 유형, 침대, 조식 포함 여부
- 체크인·체크아웃 시각과 늦은 도착 보장
- 보증금 액수, 결제수단, 반환 시점
- 취소 가능 시각과 노쇼 규정
보증금 기록
카드 보증은 실제 결제와 승인 보류가 다를 수 있습니다. 체크인 때 영수증을 받고, 현금 보증금은 금액과 통화를 적은 보관증을 받으세요. 체크아웃 후 환불 완료까지 자료를 보관합니다.
늦은 도착과 방문객
항공편이 늦으면 호텔이 노쇼 처리하지 않도록 예약번호와 예상 도착시각을 공식 메시지로 남기세요. 방문객, 추가 인원, 아동, 신분증 보관, 추가요금은 호텔마다 다릅니다. 커뮤니티 경험담이 아니라 예약한 호텔의 현재 공식 답변이 기준입니다.
프런트에 보낼 내용
- 예약번호와 예약자 이름
- 예상 체크인 시각
- 보증금과 결제수단
- 예약 인원 외 방문객 정책
- 미리 신청한 공항 이동·조식
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